kies不支持的设备提醒（您的设备不支持我的knox）-南京晰视电子——松下安防监控产品代理、三星安防监控产品代理、博世报警代理、亚安代理、安讯士代理、Computar镜头代理、HID门禁系统代理

本篇目录：

1、手机连接数据线后，下拉通知栏，选择MTP连接模式更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

2、打开手机上的设置。点击进入系统。点击页面上的开发人员选项。进入页面后，点击打开USB调试按钮。点击页面上的确定即可。

3、更换usb设备。三星平板不支持已连接的usb设备，想要连接usb就需要更换三星平板所支持连接的usb设备。

您好：根据您的描述如果您的手机关闭蓝牙和WLAN和USB调试功能后连接KIES软件无法更新操作，那么请您联系三星服务中心由工程师检测判断后操作。

打开手机上的设置。点击进入系统。点击页面上的开发人员选项。进入页面后，点击打开USB调试按钮。点击页面上的确定即可。

因有的电脑系统中缺少程序文件，所以建议下载软件以后再尝试连接。

1、● 可以安装手机助手软件，使手机和电脑连接。● 有的手机可能是没有安装合适的驱动程序，需要安装驱动程序。● 当USB口没有反应时，可以多插拔几次插头的方法，观察提示，安装USB驱动。

2、S6若连接不上电脑，建议您：连接数据线后，下拉手机通知栏，选择MTP连接模式。若无效，建议电脑中下载安装S换机助手软件（Smart Switch软件）。

3、三星S6连接不上电脑方法一：点开设置—更多—关于设备。点内部版本号7到8次左右。点过之后返回，就会看到开发者选项，这个勾选USB调试就行啦！方法二：电脑安装360手机助手，并打开。

4、先点击打开手机设置--开发者选项--usb调试，再从电脑上下载个PC版应用宝。把手机连接到电脑上，在应用宝上显示的就是正在连接的手机了。然后在使用上上面的资料还原就能将选择好的手机上的资料还原到电脑上了。

5、右键“我的电脑”--高级系统设置，在硬件选项下，点击“设备安装设置”。在出现的页面中，选择“是，自动执行该操作”。重新拔插USB设备。右键“我的电脑”--设备管理器，在右边找到出现叹号的USB设备。

将KIES/KIES3软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。

检查Kies软件版本是否适用于手机操作系统。通过Kies软件-工具栏-解决连接故障/重装设备驱动程序-重新安装USB驱动尝试。检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

根据您的描述，建议您如下尝试：首先在电脑中安装【kies】软件（3版本系统不支持与KIES3连接），安装kies软件时手机与电脑不能连接。

检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。打开Kies软件，点击解决故障连接，重装驱动尝试。

到此，以上就是小编对于您的设备不支持我的knox的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。