本篇目录：
- 1、萤石云这是怎么回事。添加不了设备
- 2、萤石云视频手机上为什么设备不在线
- 3、萤石云app连接不上设备是什么原因
- 4、海康hik/ds一71o8hc萤石云视频设备添加不了
- 5、萤石云视频监控显示灯亮,电脑登录帐号后显示设备不在线,监控看不到...
- 6、萤石云视频监控设备不在线怎么办?
萤石云这是怎么回事。添加不了设备
1、萤石云设备添加不上的原因是：请确认设备的网线连接至路由器的LAN口。
2、提示网络配置失败。当设备通过萤石云视频APP扫码配网添加，网络一直配置失败时。首先，确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好。其次，确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。
3、一，是不是新设备？看看有没有被别的账号添加了。二，设备是否接入网络正常。三，手机能否上网。
4、出现这种情况，您可以打开原手机设备APP，点击“设备”选中对应摄像头的“设备设置”，点击“移动设备”选项，按照提示输入新设备的相关信息，即可将摄像头添加到新手机上。如果还有其他问题，也可以致电400-878-7878进行咨询。
5、在添加摄像头时出现这样的提示可能是因为该设备已经添加在手机APP端，但由于网络故障导致处于掉线状态，这个时候可以重新连接设备的WiFi网络，并检查设备是否已在手机APP端成功上线。
萤石云视频手机上为什么设备不在线
机器的网络没有连接而导致的提示不在线；萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
手机看萤石云监控提示不在线有以下几种原因：（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。
原因有下面几个：检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可以设置自动获取。将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。
萤石云监控视频在电脑端使用正常但在手机端经常显示离线，出现这种情况可以尝试连接其他WiFi网络信号或者是使用流量查看视频，看问题是否得到解决，或者拨打品牌官方服务电话400-878-7878寻求专业技术人员的指导。
请检查设备的电源是否正常供电；设备网络灯是否正常闪烁，设备及路由处的网口是否松动；请确认近期是否有调整过设备所在的网络，若有调整，请将设备重置重新设置网络参数。
如果还是无法正常上线，可能摄像机所处位置，无线干扰较强，WiFi信号较差；可尝试重新给摄像机配置网络或更换使用网线供网。
萤石云app连接不上设备是什么原因
萤石云app连接不上设备可能有以下原因：设备未开启或未连接到Wi-Fi网络。请确保设备已打开Wi-Fi并已连接到可用的Wi-Fi网络。网络信号不稳定。请检查您的Wi-Fi网络信号是否稳定，或者尝试重新启动设备或路由器。
萤石云设备添加不上的原因是：请确认设备的网线连接至路由器的LAN口。
该情况的原因是连接问题或者网络状态问题。重新连接。退出并关闭《萤石云》软件，然后重新打开《萤石云》软件，输入账号密码登录，重新连接。查看“本地设置”列表中是否能够显示设备。检查网络状态。
大致可能出现的原因有三种：路由器没有外网 路由器有上网限制 IPC自动获取到的DNS地址连接不上外网。处理办法 根据三个原因逐步分析。路由器没有外网 路由器不能上外网，那连接这个路由器的网络出了问题。
原因有下面几个：检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可以设置自动获取。将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。
海康hik/ds一71o8hc萤石云视频设备添加不了
萤石云设备添加不上的原因是：请确认设备的网线连接至路由器的LAN口。
如果录像机没有“启用萤石云”的选项，可以通过升级录像机固件来实现。固件在海康官网的服务与支持中可以下载。
：先判断设备版本，该录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加。
第一步，下载并注册萤石云账户。在手机应用商店或者官网上下载萤石云视频APP，并在注册界面输入自己的手机号码，然后按照提示设置密码等信息完成注册。第二步，添加设备。
提示网络配置失败。当设备通过萤石云视频APP扫码配网添加，网络一直配置失败时。首先，确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好。其次，确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。
萤石云视频中通过序列号添加设备的方法：首先，先去将软件下载下来，点击页面底部位置的下载按钮，开始进行下载。然后，在自己的手机桌面上找到已经下载安装完成好了的软件，点击进入。
萤石云视频监控显示灯亮,电脑登录帐号后显示设备不在线,监控看不到...
1、设备管理搜索不到摄像头解决办法：检查摄像头连接路由器和电脑连接的是否同一个路由器，不是同一个路由器是无法搜索到，点击查看网络设备连接方式，并重新连接一下。
2、不能。估计是网络问题的话你自己就可以解决。是否你的萤石云摄像机没有激活。海康现在要求摄像机必须经过激活才能使用。
3、萤石云视频看不到的解决方法是： 检查网络连接：首先确保设备已经正确连接到互联网。可以通过检查设备的网络设置，或者尝试重新启动设备来解决网络问题。 更新应用程序：确保萤石云视频应用程序是最新版本。
4、你可以检查网络情况，还有就是检查监控设备运行情况。重庆卡瑞电子有限公司成立于2008年03月19日，注册地位于重庆市九龙坡区科城路60号1幢13-3号（重庆集成电路产业园），法定代表人为张绍富。
5、请检查设备的电源是否正常供电；设备网络灯是否正常闪烁，设备及路由处的网口是否松动；请确认近期是否有调整过设备所在的网络，若有调整，请将设备重置重新设置网络参数。
6、萤石云视频显示设备离线的原因如下：查看是不是电源问题，查看是否是监控的电源线坏了，如果是就需要换一根电源线了。如果是电源线接触不良，将电源的插座弄紧一点即可。
萤石云视频监控设备不在线怎么办?
不能。估计是网络问题的话你自己就可以解决。是否你的萤石云摄像机没有激活。海康现在要求摄像机必须经过激活才能使用。
此时先确认一下使用同一个路由器的电脑和网关是否正常上网，再看一下路由器是否有安全设置阻拦录像机正常通信。测试萤石官网 如果测试外网IP也可以通，最后要测一下。如果此处不通，建议修改首选DNS服务器地址。
设备管理搜索不到摄像头解决办法：检查摄像头连接路由器和电脑连接的是否同一个路由器，不是同一个路由器是无法搜索到，点击查看网络设备连接方式，并重新连接一下。
手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程 先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。进入录像机查看是否在线。到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。这是关键的一步。问题所在。
你可以检查网络情况，还有就是检查监控设备运行情况。重庆卡瑞电子有限公司成立于2008年03月19日，注册地位于重庆市九龙坡区科城路60号1幢13-3号（重庆集成电路产业园），法定代表人为张绍富。
萤石云监控视频在电脑端使用正常但在手机端经常显示离线，出现这种情况可以尝试连接其他WiFi网络信号或者是使用流量查看视频，看问题是否得到解决，或者拨打品牌官方服务电话400-878-7878寻求专业技术人员的指导。
到此，以上就是小编对于萤石云添加失败,设备不在线的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
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