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如果需要给行动不便的老人取款应该怎样做最方便?
1、如果是活期存款只需要输入正确的银行卡密码就可以了。如果是大额定期到期存款可提前预约带上本人身份证和老人身份证留下身份证复印件，填取款单老人为取款人，你为代领人。
2、前往银行柜台取现，银行柜台有大额取款规定，超5万及以上需要提前预约，所以为了避免预约取款的麻烦，每次去柜台取现5万元，只到把老人的存款取完为止。
3、如果老人行动不便，儿女可以代取钱。具体需要视情况而定：金额在5万以下可，持银行卡在银行ATM上就可以取出；金额在5万以上，需要持身份证、银行卡、到银行柜台取出。
4、老人取钱行动不便，家人可以全程陪护。到了银行，可以把存折转成银行卡，一样可以存定期，以后取钱，家里人就可以到自助取款机帮忙取钱了。
5、因为取钱时密码都是自己设置的，而且银行的柜员都要核实信息；他们可以向银行柜台的工作人员解释他们提供了存折，现在银行的服务已经做得很贴心了，有需要可以大胆提一下。
银行适老化服务创新
1、在现有上海银行老年服务网点和无障碍环境建设网点的基础上，计划新建两个无障碍环境建设网点，以提升全行网点的适老特色。
2、打造线上、线下适老化服务平台，帮助老年客群融入智慧生活平安银行以打造智能化零售银行为目标，在数字化转型的过程中不忘初心，持续聚焦包括老年群体在内的客户，着力提供更好的金融产品和服务体验。
3、包括专人接待，提供老年专用设施，设立绿色通道，推出大字体的APP。面向老年人的智能金融服务，银行要保留传统的业务处理模式。无法适应智能设备的老年人客户仍可以选择他们熟悉的传统模式来处理相关业务。
4、银行厅堂服务避免客户等太久创新措施有：做好工前准备，在开门之前做好各项准备工作，备好充足的凭证。加强内外联动，做好客户分流。
5、制定适老化支付服务专项制度，便利老年人办理各项支付结算业务。
上了年纪的老人宁愿去柜台也不去自动取款机,原因是什么呢?
老年人很少去自助设备上办理存取款业务，主要原因一是习惯性的喜欢去柜台，二是人工操作可以解答疑难，三是不会使用或者不习惯ATM，四是处于安全考虑。第一，习惯性的喜欢去柜台。
老年人因为不会操作，也是为了怕操作失误，所以不愿意或根本不能去自动取款机取钱！老年人有很多不会使用智能手机，更别说去自动服务平台操作了。
第1个原因可能是因为他们觉得钱放在手上最踏实，而且很多老人也不会在取款机上去取钱，可能有些老人也记不住取款的密码，当然他们也害怕弄错，所以会直接选择在柜台上去取钱。
当然是更喜欢到自动取款机上取钱，因为自助到取款机上取钱比较方便，而且速度较快节省了大量时间，只有需要取大笔款项的时候，才要到窗口去排队取款。
而且工作人员引导中老年人在ATM机里面完成相应的取款，也算是工作人员的一些工作内容，因此就能够提高自己的绩效，从而拿到相应的奖金。
由于不熟悉一些自动取款机的操作，银行安排人教也不想安排去柜台。因为告诉用户自动取款机的使用是一次性的，到柜台占用工作人员可能是n次。 安装自动取款机并不低成本。
到此，以上就是小编对于银行老人自助设备怎么用的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
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